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企業(yè)團(tuán)隊(duì)新進(jìn)人員業(yè)務(wù)操作必讀

1、思想認(rèn)識(shí)上 全面遺棄原有的操作習(xí)慣，扎扎實(shí)實(shí)做人做事，避免好高騖遠(yuǎn)與葉公好龍的心理，樹立工程咨詢顧問的形象和做學(xué)問的心態(tài)；有啥樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的工作結(jié)果；認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和操作要求，嚴(yán)格按所要求的標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、流程化操作，不得任意發(fā)揮，盡快與團(tuán)隊(duì)融為一體，并樹立主人翁意識(shí)；不說不利于真正團(tuán)結(jié)的話，不做不利于真正團(tuán)結(jié)的事；
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用上 不得在桌面、C盤、D盤以及除最后1個(gè)硬盤外的任何計(jì)算機(jī)位置存文件，否則文件將在重起或關(guān)機(jī)斷電后被計(jì)算機(jī)自動(dòng)還原而刪除；業(yè)務(wù)文件嚴(yán)格按企業(yè)主頁(yè)網(wǎng)上發(fā)布《企業(yè)主頁(yè)分類及保障數(shù)據(jù)安全的通知》和《公司電子文件歸類歸檔要求（試行稿）》的要求辦理；與工作無(wú)關(guān)的東西如私人文件等不要存在計(jì)算上，以免外泄和占用空間；
3、業(yè)務(wù)流程上  嚴(yán)格執(zhí)行《咨詢員崗位職責(zé)》，所做業(yè)務(wù)必須經(jīng)過三級(jí)審核后方可外報(bào)，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)外報(bào)告應(yīng)按《報(bào)告格式使用說明》的有關(guān)要求出具，所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢費(fèi)在500元以上的應(yīng)與客戶簽定協(xié)議，常用的為《建設(shè)工程造價(jià)咨詢協(xié)議(委托人須知)》，此協(xié)議是回避風(fēng)險(xiǎn)的重要措施可視為醫(yī)院的同意手術(shù)書；完成的業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照部門《委托項(xiàng)目一覽本》的格式內(nèi)容，認(rèn)真登記填寫；文件交客戶前應(yīng)收完對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，如客戶要欠款應(yīng)征得企業(yè)級(jí)負(fù)責(zé)人的同意，遵照誰(shuí)同意欠款的由誰(shuí)負(fù)責(zé)收回和承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任的原則；非企業(yè)級(jí)負(fù)責(zé)人無(wú)權(quán)同意欠款；項(xiàng)目完結(jié)時(shí)將所有工作底稿分類整理裝訂整齊以及電子版文件交由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人歸檔存放；如項(xiàng)目只有自己一人經(jīng)辦時(shí)自己當(dāng)然任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，履行《項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》，歸檔書面資料交由部門負(fù)責(zé)人指定專人歸檔保存以備以后查用；
4、工作反思上  每半月利用合適的時(shí)間，按照《年  月  半月工作交流匯報(bào)及考核評(píng)價(jià)表20161016》的要求完整的完成其所要求填寫的內(nèi)容，在2/17日前將寫好的表格交部門負(fù)責(zé)人，2日后交企業(yè)負(fù)責(zé)人，只有不斷的反思、學(xué)習(xí)、總結(jié)、交流、溝通，才能成為一名合格的咨詢?nèi)?；必須要用到的《企業(yè)團(tuán)隊(duì)通訊錄及人員主要職責(zé)和常用網(wǎng)址登陸名（帳號(hào)）及密碼》壓于辦公桌軟玻璃下；
5、工作紀(jì)律上  依據(jù)自身情況和工作實(shí)際與有關(guān)負(fù)責(zé)人商定自己的休息日，每天上下班前后，利用時(shí)間瀏覽企業(yè)主頁(yè)上是否有團(tuán)隊(duì)發(fā)布的新通知文章等，以及其他同事的工作情況及進(jìn)度，思考是否要依據(jù)看到的情況調(diào)整自身的情況，并將自己每天的工作分為上午、下午兩部分，以留言形式上傳到自己所在部門的主頁(yè)上；如需請(qǐng)假應(yīng)向有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及部門負(fù)責(zé)人說明情況并妥善安排工作，并在企業(yè)-綜合主頁(yè)上以留言形式履行審批手續(xù)，如事前無(wú)法履行應(yīng)通知他人代辦或事后補(bǔ)充說明；如遇自己值日期間自己需要請(qǐng)假或出差，應(yīng)將辦公室鑰匙（門卡）交他人代辦，如條件不具備時(shí)應(yīng)多方想辦法采取補(bǔ)救措施，避免影響整個(gè)辦公；下班離開時(shí)應(yīng)從插線板上關(guān)閉電源；
6、操作風(fēng)險(xiǎn)上  對(duì)于團(tuán)隊(duì)配發(fā)的資源自己應(yīng)認(rèn)真檢查，并與《   中心計(jì)算機(jī)、加密鎖、計(jì)算器、
U盤登記表》進(jìn)行對(duì)照，按照誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則承擔(dān)責(zé)任，有問題主動(dòng)提出與有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)，盡快熟悉其用途或操作方法；工作期間不要亂刪除文件，正在實(shí)施的文件下班前應(yīng)多備分一套在其他地方，防止工具出問題而影響工作，定期（一周到兩周一次）手動(dòng)給計(jì)算機(jī)的殺毒軟件升級(jí)并殺毒。
         
                                                                                                                                                2017-02-28

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