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企業(yè)團(tuán)隊(duì)新進(jìn)工程咨詢(xún)?nèi)藛T業(yè)務(wù)操作必讀

時(shí)間:2020-08-17  來(lái)源:正大鵬安建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司    點(diǎn)擊:

1、思想認(rèn)識(shí)上 全面摒棄原有的操作習(xí)慣,扎扎實(shí)實(shí)做人做事,避免好高騖遠(yuǎn)與葉公好龍的心理,樹(shù)立工程咨詢(xún)顧問(wèn)的形象和做學(xué)問(wèn)的心態(tài);有啥樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的工作結(jié)果;認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和操作要求,嚴(yán)格按所要求的標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、流程化操作,不得任意發(fā)揮,盡快與團(tuán)隊(duì)融為一體,并樹(shù)立主人翁意識(shí);不說(shuō)不利于真正團(tuán)結(jié)的話,不做不利于真正團(tuán)結(jié)的事;
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用上 不得在桌面、C盤(pán)、D盤(pán)以及除最后1個(gè)硬盤(pán)外的任何計(jì)算機(jī)位置存文件,否則文件將在重啟或關(guān)機(jī)斷電后被計(jì)算機(jī)自動(dòng)還原而刪除;業(yè)務(wù)文件嚴(yán)格按企業(yè)主頁(yè)網(wǎng)上發(fā)布《企業(yè)主頁(yè)分類(lèi)及保障數(shù)據(jù)安全的通知》和《正大鵬安建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司電子文件歸類(lèi)歸檔要求(試行稿)》的要求辦理;與工作無(wú)關(guān)的東西如私人文件等不要存在計(jì)算上,以免外泄和占用空間;
3、業(yè)務(wù)流程上 嚴(yán)格執(zhí)行《咨詢(xún)員崗位職責(zé)》,所做業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)三級(jí)審核后方可外報(bào),所負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)外報(bào)告應(yīng)按《報(bào)告格式使用說(shuō)明》的有關(guān)要求出具,所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)費(fèi)在500元以上的應(yīng)與客戶(hù)簽定協(xié)議,常用的為《建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)協(xié)議(委托人須知)》,此協(xié)議是回避風(fēng)險(xiǎn)的重要措施可視為醫(yī)院的同意手術(shù)書(shū);完成的業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照部門(mén)《委托項(xiàng)目一覽本》的格式內(nèi)容,認(rèn)真登記填寫(xiě);文件交客戶(hù)前應(yīng)收完對(duì)應(yīng)的款項(xiàng),如客戶(hù)要欠款應(yīng)征得企業(yè)級(jí)負(fù)責(zé)人的同意,遵照誰(shuí)同意欠款的由誰(shuí)負(fù)責(zé)收回和承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任的原則;非企業(yè)級(jí)負(fù)責(zé)人無(wú)權(quán)同意欠款;項(xiàng)目完結(jié)時(shí)將所有工作底稿分類(lèi)整理裝訂整齊以及電子版文件交由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人歸檔存放;如項(xiàng)目只有自己一人經(jīng)辦時(shí)自己當(dāng)然任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,履行《項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》,歸檔書(shū)面資料交由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人歸檔保存以備以后查用;
4、工作反思上 每月利用合適的時(shí)間,按照《 年 月份工作總結(jié)及考察評(píng)價(jià)審核表》的要求完整的完成其所要求填寫(xiě)的內(nèi)容,在次月6日前將寫(xiě)好的表格交相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人或代理人,只有不斷的反思、學(xué)習(xí)、總結(jié)、交流、溝通,才能成為一名合格的咨詢(xún)?nèi)?;必須要用到的《企業(yè)團(tuán)隊(duì)通訊錄及人員主要職責(zé)和常用網(wǎng)址登陸名(帳號(hào))及密碼》是粘貼與各辦公室柜子的側(cè)面;
5、工作紀(jì)律上 依據(jù)自身情況和工作實(shí)際與有關(guān)負(fù)責(zé)人商定自己的休息日,每天上下班前后,利用時(shí)間瀏覽企業(yè)主頁(yè)上是否有團(tuán)隊(duì)發(fā)布的新通知文章等,以及其他同事的工作情況及進(jìn)度,思考是否要依據(jù)看到的情況調(diào)整自身的情況,并將自己每天的工作分為上午、下午兩部分,以留言形式上傳到自己所在部門(mén)的主頁(yè)上;如需請(qǐng)假應(yīng)向有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況并妥善安排工作,并在企業(yè)-綜合主頁(yè)上以留言形式履行審批手續(xù),如事前無(wú)法履行應(yīng)通知他人代辦或事后補(bǔ)充說(shuō)明;如遇自己值日期間自己需要請(qǐng)假或出差,應(yīng)將辦公室鑰匙(門(mén)卡) 交 他人代辦,如條件不具備時(shí)應(yīng)多方想辦法采取補(bǔ)救措施,避免影響整個(gè)辦公;下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)從插線板上關(guān)閉電源;
6、操作風(fēng)險(xiǎn)上 對(duì)于團(tuán)隊(duì)配發(fā)的資源自己應(yīng)認(rèn)真檢查,并與《 中心計(jì)算機(jī)、加密鎖、計(jì)算器、U盤(pán)登記表》進(jìn)行對(duì)照,按照誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則承擔(dān)責(zé)任,有問(wèn)題主動(dòng)提出與有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì),盡快熟悉其用途或操作方法;工作期間不要亂刪除文件,正在實(shí)施的文件下班前應(yīng)多備份一套在其他地方,防止工具出問(wèn)題而影響工作,定期(一周到兩周一次)手動(dòng)給計(jì)算機(jī)的殺毒軟件升級(jí)并殺毒。

2010-06-06

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