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人事、文宣類人員業(yè)務(wù)水平摸底試題

時間:2024-09-18  來源:正大鵬安建設(shè)項目管理有限公司    點擊:

一、專業(yè)題(60分)
1.根據(jù)您自己的理解論述人事專員工作的重要性。
2.你認為人事專員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?做人事專員工作最重要的是什么?
3.自己想象或猜測一下專職人事專員是干啥的?有哪些崗位職責(zé)?應(yīng)如何為公司做好人事工作?
4.如果你的同事或你自己有親友看到招聘信息,聯(lián)系你時你如何答復(fù)?如果不符合條件該如何處理,如果符合條件該如何處理?
5.對于用人部門反映有辭職的人,你覺得從自己職責(zé)出發(fā)應(yīng)給用人部門提供哪些風(fēng)險提示?自己應(yīng)該做些什么呢?
6.對于有些部門人員辭職率過高,寫出你的應(yīng)對辦法及處罰措施
7.依據(jù)咱們實際人事及文宣崗位合在一起有何優(yōu)點,有何缺點呢?
8.如何把握宣傳創(chuàng)新多樣化和企業(yè)應(yīng)有的成熟穩(wěn)重氣質(zhì)的平衡?
9.在進行企業(yè)文宣時,如何確保信息的準確性和時效性?在文宣中如何突出公司的核心價值?
10.文宣材料的語言風(fēng)格應(yīng)具備哪些特點?在進行網(wǎng)絡(luò)文宣時,需要注意哪些問題?
二、主觀題(30分)
1. 當(dāng)安排你干某項工作時,你自己個人有非常重要的事情需要處理,如涉及親人生命的安危、個人感情上的巨大沖擊、第三方提出的巨大誘惑時你分別如何處理?
2.如果我們把企業(yè)比喻為一個人的話,你認為企業(yè)經(jīng)營的靈魂到底是什么?
3.你在單位里總是對這不滿意對那抱怨,總認為自己是對的,而且你沒有發(fā)現(xiàn)同事對你評價不好,是否說明自己很優(yōu)秀?為什么這樣認為?你怎么看待團隊精神?
4.談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點,你的優(yōu)勢是什么,你有哪些特長?談?wù)勀愕娜松?guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃?
5.在你的過去中,你曾經(jīng)遇到最大的一次失敗是什么?你當(dāng)時是如何處理的?你最大的一次成就是什么?你是如何取得的?你從中得到些什么啟示?
6.以你的經(jīng)驗,管理最重要的特征是什么?為什么?
7.你有幾年的工作經(jīng)驗,在幾家公司工作過,離開每家公司的原因是什么?你在那些公司得到些什么?失去了什么?
8.年假五天是否為計薪假,具體休年假的條件有哪些?有人上年在公司上班了三個月應(yīng)休年假幾天?如何計算的?
9.是否應(yīng)有保密意識,保密意識包括哪些方面?泄密有哪些后果?
10.兩個縣在河的兩岸,東邊的沒有砌筑河堤,發(fā)洪水后由于搶險縣長立功,而得到提升,西邊的提前筑好堤無事,由于沒有表現(xiàn)的機會而原地不動,您如何看待這件事情?
三、案例分析 (10分)
新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意后,她請自己最好的朋友陳小姐暫時代理她的工作,時間為一個月,陳小姐大專剛畢業(yè),比較單純,劉小姐把工作交代給她,并鼓勵她努力干,準備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。某一天,經(jīng)理外出了,陳小姐正在公司打字。電話鈴響了,陳小姐與來電者的對話如下:
來電者;“是利達公司嗎?”
陳小姐:“是。”
來電者:“你們經(jīng)理在嗎?”
陳小姐:“不在。
 采電者;“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?
陳小姐:“是。”
 來電者:“你們的塑膠手套多少錢—打?” 
陳小姐:“1.8美元。”
來電者:“1.6美元一打行不行?•
陳小姐:“對不起,不行的。”
說完,“啪”掛上了電話。
上司回來后,陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期,上司提起他剛談成一筆大生意,以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出:“啊呀,上星期有人問1.6美元一打行不行,我知道你的定價是1.8,就說不行的。”上司當(dāng)即臉色一變說:“你被解雇了!”陳小姐哭喪著臉說:“為什么?”上司說:“你犯了五個錯。” 
陳小姐被解雇是因為上司說她犯了五個錯,分別是什么?她在電話禮儀方面還犯了哪些錯? 


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